恒锐科技APP，是一款辅助客服人员向用户提供产品业务咨询和技术支持的客服软件。方便客户随时随地与客服人员发起链接，通过上传照片快速让客服人员了解所需支持。
另外客服人员可通过后台数据库定期整理APP接收到的服务请求，分析用户的使用状态，记录常见问题的解决方法，并形成产品需求促进产品质量提升，大幅提升客户的使用体验和客服人员的服务质量。
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